Новата услуга предоставя възможност за директен онлайн разговор със сътрудник на компанията всеки работен ден между 08:30 до 17:30 ч. През останалото време всеки посетител може да отправи своето запитване под формата на съобщение, на което ще получи отговор в рамките на следващия работен ден.
Онлайн чатът допълва съществуващите опции за връзка с компанията и е част от цялостна й стратегия за подобряване на качеството на клиентското обслужване и удовлетвореност. Създаването на новата услуга е и адекватен отговор от ПРОФИ КРЕДИТ на динамично развиващите се възможности за комуникация, продиктувани от все по-свободния достъп до интернет и масовото използване на различни мобилни устройства като смартфони, таблети и др. в ежедневието.
За ПРОФИ КРЕДИТ България
ПРОФИ КРЕДИТ България е част от международната финансова група Profireal Group със седалище в Холандия. Освен в България, групата оперира в други 3 държави в Централна и Източна Европа – Чехия, Словакия и Полша, а през 2013 г. разшири дейността си и в Русия. ПРОФИ КРЕДИТ България предлага нецелеви потребителски заеми за физически лица, както и специализирани заеми за бизнеса. Компанията има изключително добре развита търговска мрежа, която покрива над 80% от територията на страната, като се планира и по-нататъшното й разширение. ПРОФИ КРЕДИТ работи на българския пазар от 2006 г. насам, а групата, към която принадлежи – Profireal Group, се развива успешно на европейските пазари от 1994 г.